Power Automate – wdrożenie, automatyzacje, opieka serwisowa
Automatyzujemy procesy biznesowe Twojej firmy w Microsoft Power Automate i Power Platform. Łączymy aplikacje, dokumenty i dane bez przepisywania systemów.
Power Automate dla Twojej firmy
Automatyzacja procesów oparta o ekosystem Microsoft
Power Automate to platforma Microsoftu do tworzenia zautomatyzowanych przepływów pracy między aplikacjami, danymi i ludźmi. Umożliwia automatyzację procesów cyfrowych w chmurze, takich jak obieg dokumentów czy zatwierdzanie wniosków, oraz automatyzację robotyczną (RPA) działań w aplikacjach desktopowych i webowych, których nie da się zintegrować nowoczesnymi metodami. Power Automate jest częścią Microsoft Power Platform i działa natywnie z Microsoft 365, Azure, SharePoint, Teams oraz z systemami zewnętrznymi takimi jak SAP, Salesforce czy Dynamics 365.
Automatyzujesz dzięki niemu zatwierdzanie wniosków urlopowych, obieg faktur, eksport danych z systemów ERP do Excela, monitoring skrzynek mailowych, generowanie raportów z Power BI, synchronizację plików między działami i setki innych powtarzalnych zadań. Pracownicy odzyskują czas, który dotąd ginął na przełączaniu między aplikacjami i ręcznym kopiowaniu danych.
W Lizard wdrażamy Power Automate jako część szerszej strategii automatyzacji procesów. Zaczynamy od mapy procesu i analizy, gdzie wdrożenie da realny zwrot. Później projektujemy przepływ, integrujemy go z systemami klienta i przejmujemy opiekę serwisową. Łączymy kompetencje Microsoft Solutions Partner i Webcon Premium Partner, więc dobieramy narzędzie do procesu, a nie odwrotnie.
#MyWiemyJakToZrobić!
Partnerstwo, które napędza rozwój
Jesteśmy certyfikowanym partnerem Microsoft
Pozostali partnerzy:
Microsoft Solutions Partner
Webcon Premium Partner
Wdrażamy Power Automate jako Microsoft Solutions Partner z kompetencjami w obszarach Azure, Microsoft 365 i Defender. Dla automatyzacji procesów wykraczających poza możliwości Power Automate korzystamy z platformy Webcon BPS, w której mamy status Webcon Premium Partner. Dzięki temu nie sprzedajemy jednego narzędzia, tylko dobieramy właściwe do Twojego procesu.
Dynamics 365
Power Platform
Power BI
Power Automate
Power Pages
Power Fx
Power Apps
Power Virtual Agents
Outlook
Rozwiązania Microsoft z Lizard
Wdrożenie chmury Microsoft 365 z Lizard
Kompleksowa obsługa wdrożenia: od analizy procesu do utrzymania
Wdrożenie Power Automate prowadzimy w czterech etapach, które odpowiadają filarom samej platformy: odkrywanie, automatyzacja, orkiestracja i rozszerzanie. Każdy etap kończymy konkretnym efektem dla biznesu, a nie dokumentem na półkę.
W etapie odkrywania mapujemy procesy w Twojej firmie i wskazujemy te, które dadzą największy zwrot z automatyzacji. Korzystamy z Process Mining i Task Mining w Power Automate, żeby decyzja o wdrożeniu opierała się na danych z Twoich systemów, a nie na intuicji. W etapie automatyzacji budujemy przepływy w chmurze (DPA) dla procesów cyfrowych i przepływy pulpitu (RPA) dla starszych aplikacji bez API. Dobieramy odpowiedni typ RPA: nadzorowaną gdy proces wymaga decyzji człowieka, nienadzorowaną gdy wszystko może działać w tle, hostowaną gdy potrzebujesz skalowania w infrastrukturze Microsoftu.
Najczęstsze typy automatyzacji, które wdrażamy u klientów Lizard:
- procesy zatwierdzania (urlopy, wnioski zakupowe, faktury) z mobilnym akceptem w Teams,
- automatyzacja obiegu dokumentów w SharePoint i OneDrive z modelami AI do odczytu danych z faktur i umów,
- integracja Microsoft 365 z systemami zewnętrznymi (SAP, Salesforce, Dynamics 365) przez ponad 1400 gotowych łączników certyfikowanych,
- alerty i przepływy wyzwalane progami w Power BI (np. uruchomienie procesu gdy KPI spadnie poniżej progu),
- automatyzacja zadań w starszych aplikacjach desktopowych przez RPA, bez ingerencji w kod tych aplikacji,
- wdrożenia z Copilotem w Power Automate, czyli tworzeniem przepływów językiem naturalnym.
W etapie orkiestracji ustawiamy środowiska (development, produkcyjne, działowe), polityki ochrony przed wyciekiem danych (DLP) i monitoring 360 stopni z poziomu centrum administracyjnego Power Platform. W etapie rozszerzania dokładamy aplikacje Power Apps, agentów Microsoft Copilot Studio i raporty Power BI, żeby automatyzacja działała jako spójny system, a nie zbiór pojedynczych przepływów.
Power Automate w Warszawie i całej Polsce
Wdrożenie, integracje, opieka serwisowa we wszystkich oddziałach Lizard
Power Automate to chmura, więc fizyczna lokalizacja Twojej firmy nie ogranicza wdrożenia. Obsługujemy klientów w całej Polsce – z poziomu dziesięciu oddziałów Lizard, z Warszawą jako siedzibą główną. Nasze Centrum Jakości i Monitoringu zapewnia stały monitoring Twoich przepływów po wdrożeniu, dzięki czemu reagujemy na błędy i wyjątki zanim zauważy je dział, który z automatyzacji korzysta.
Sama licencja Power Automate to ułamek wartości, którą daje wdrożenie. Forrester w badaniu Total Economic Impact z lipca 2024 wyliczył, że trzyletni zwrot z inwestycji w Power Automate wynosi 248%, a pojedynczy pracownik korzystający z RPA o wysokim wpływie odzyskuje 200 godzin pracy rocznie. Czas pracy programistów na zautomatyzowanych przepływach skraca się o 20%. Microsoft udostępnia 30-dniowy okres próbny z funkcjami premium, więc skalę korzyści można sprawdzić na własnym procesie zanim podejmie się decyzję o wdrożeniu produkcyjnym.
Zobacz nasze artykuły
Doradztwo usług Microsoft dla firm
Power Automate – zalety
Wdrożenie Power Automate ma sens wtedy, gdy automatyzacja przekłada się na konkretną oszczędność czasu, redukcję błędów lub szybszą obsługę klienta. Poniżej wymieniamy korzyści, które obserwujemy u klientów Lizard po przejęciu opieki nad procesami i wdrożeniu pierwszych przepływów. Każda z nich opiera się na mechanizmie wbudowanym w platformę, nie na obietnicy marketingowej.
Odzyskanie czasu pracowników
Przepływ raz zbudowany działa bez przerwy. Pracownik, który wcześniej kopiował dane między systemami albo czekał na zatwierdzenie wniosku, odzyskuje czas na zadania, których automatyzacja nie objęła. Forrester wylicza 200 godzin oszczędności rocznie na pracownika korzystającego z RPA o wysokim wpływie.
Redukcja błędów ludzkich
Automatyzacja eliminuje literówki, pominięte pola i pomyłki w numerze faktury. Walidacja danych przy wprowadzaniu i kontrola wyjątków w trakcie procesu sprawiają, że dane w systemach docelowych są spójne. To szczególnie istotne przy procesach księgowych, kadrowych i logistycznych, gdzie błąd kosztuje dwa razy: raz przy popełnieniu, drugi raz przy korekcie.
Mierzalny zwrot z inwestycji
Forrester w analizie Total Economic Impact z lipca 2024 (zlecone badanie) wyliczył 248% ROI z wdrożenia Power Automate w okresie trzech lat. Konkretne przykłady: Uber zaoszczędził 30 milionów dolarów rocznie i 3400 godzin pracy, CoreLogic 50000 godzin rocznie i pięciokrotnie obniżyła koszty automatyzacji w stosunku do poprzedniej platformy.
Niski próg wejścia dzięki podejściu low-code
Power Automate został zaprojektowany jako platforma low-code. Buduje się przepływy z gotowych bloków i szablonów, a w razie potrzeby pisze kod. Dzięki temu w wdrożenie mogą się zaangażować nie tylko programiści, ale również analitycy biznesowi i power-userzy z działów. Skraca to czas wdrożenia i zmniejsza zależność od działu IT.
Tworzenie przepływów językiem naturalnym (Copilot)
Copilot w Power Automate pozwala opisać cel automatyzacji w języku polskim albo angielskim, a platforma tworzy szkielet przepływu. Klient Nsure ograniczył walidację danych ze stu osób do kilku dzięki Copilotowi, oszczędzając 60% czasu i 50% kosztów.
Ponad 1400 certyfikowanych gotowych łączników
Power Automate ma ponad 1400 gotowych łączników do popularnych systemów: Microsoft 365, SAP, Salesforce, Dynamics 365, Google Workspace, ServiceNow, Jira, Slack i wielu innych. Jeśli system Twojej firmy jest na liście, integracja zajmuje godziny zamiast tygodni. Jeśli go nie ma, Power Automate pozwala zbudować własny łącznik przez API.
Automatyzacja procesów w starszych aplikacjach (RPA)
Część systemów wewnętrznych w polskich firmach to aplikacje desktopowe bez API, których nie da się zintegrować nowoczesnymi metodami. RPA w Power Automate działa na warstwie interfejsu: klika, czyta i wpisuje dane jak człowiek, ale szybciej i bez błędów. Dzięki temu automatyzujesz procesy w aplikacjach, które nigdy nie miały być automatyzowane.
Natywna integracja z Microsoft 365
Jeśli Twoja firma korzysta z Microsoft 365, Power Automate działa w tle Excela, Teams, SharePoint i OneDrive bez przełączania aplikacji. Pracownik wysyła wiadomość w Teams, a automatyzacja zakłada zadanie w Plannerze, dopisuje wiersz w Excelu i powiadamia kierownika. Bez kopiowania danych i bez pracy administratora.
Skalowanie bez kosztów infrastruktury
Hostowana RPA Microsoftu sama skaluje moc obliczeniową w zależności od obciążenia. Twoja firma nie potrzebuje serwerów ani maszyn wirtualnych pod boty. Przy szczycie miesięcznym (zamknięcie księgowe, raport sprzedażowy) platforma sama dokłada zasoby, w trakcie spokojnych okresów płacisz mniej.
Wbudowane modele AI do dokumentów i obrazów
Power Automate ma wbudowane modele AI do odczytu danych z faktur, umów, wizytówek i obrazów. Generative AI z GPT pozwala przekształcać surowe dane w gotowe podsumowania i raporty. Dzięki temu automatyzujesz nie tylko proste zadania, ale także te, które wymagały dotąd interpretacji człowieka.
Centralne zarządzanie i zgodność z polityką firmy
Środowiska Power Platform pozwalają oddzielić procesy działów, fazy wdrożenia (dev i prod) i poziomy dostępu. Polityki DLP blokują wyciek danych poza zatwierdzone łączniki. Dla firm z sektorów objętych NIS2 albo DORA to argument za wdrożeniem właśnie tej platformy, a nie rozproszonych skryptów po pulpitach pracowników.
Pozycja lidera w Magic Quadrant Gartnera
Microsoft został uznany przez Gartnera Liderem Magic Quadrant dla zrobotyzowanej automatyzacji procesów (raport z 23 czerwca 2025). To istotne dla zarządów, które oceniają ryzyko wyboru dostawcy: platforma jest oceniona przez analityków zewnętrznych, ma długoterminową ścieżkę rozwoju i nie zniknie z rynku.
Możliwość rozbudowy przez Power Platform
Power Automate nie działa w izolacji. Łączy się z Power Apps (aplikacje biznesowe), Power BI (analityka), Microsoft Copilot Studio (agenci AI) i Microsoft Dataverse (centralna baza danych). W Lizard wdrażamy te rozwiązania razem, gdy klient potrzebuje pełnego procesu, a nie pojedynczej automatyzacji.
Opieka serwisowa po wdrożeniu
Przepływ raz zbudowany wymaga utrzymania. Aktualizacje systemów, zmiany interfejsów, nowe wymagania regulacyjne potrafią zatrzymać automatyzację. W Lizard utrzymujemy Twoje przepływy w ramach umów outsourcingu IT, monitorujemy ich działanie.
Automatyzacje Power Automate dla firm ITO
ITO – zewnętrzna opieka nad automatyzacją procesów
Wdrożenie Power Automate to dopiero początek. Przepływy działają na granicy systemów, więc każda zmiana po stronie Microsoftu, Twojego ERP albo Twojej infrastruktury może wpłynąć na ich działanie. W modelu ITO (IT Outsourcing) Lizard przejmuje pełną odpowiedzialność za utrzymanie Twoich automatyzacji: monitorujemy ich wykonanie, obsługujemy wyjątki, aktualizujemy łączniki, dostosowujemy przepływy do zmian biznesowych. Twój zespół widzi efekt w Microsoft 365 i Teams, a nie kod i logi.
Obsługa IT
Dzięki specjalizacji w wielu dziedzinach IT możemy profesjonalnie zająć się kompleksową obsługą IT Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, doradzimy Ci, co możemy wspólnie zrobić.
Outsourcing IT
To idealne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zdalna obsługa danego projektu daje jakość usług przy optymalnych kosztach.
Usługi IT
Zajmujemy się projektowaniem, wdrażaniem i utrzymaniem systemów IT. Ofertujemy usługi chmurowe i sieciowe dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.
Helpdesk IT
Sprawna naprawa błędów informatycznych, dostęp do oprogramowania w ramach outsourcingu, dostęp do specjalistów od systemów IT czy sieci komputerowych.
Bazy danych
Dane to jedna z najistotniejszych wartości w wielu firmach. Administrując bazy danych dbamy o bezpieczeństwo Twojego biznesu.
Bezpieczeństwo IT
Jako Eksperci od cyberbezpieczeństwa IT, pomożemy w zabezpieczeniu systemów i sieci w Twojej firmie od firewall po politykę backup dla Twoich danych.
Najlepsi specjaliści IT dla Twojej firmy
Łączymy siły, by Twój zespół działał
Postaw na Lizard! W naszej firmie it oferujemy elastyczne pakiety obsługi informatycznej dopasowane do Twoich potrzeb, pakiety Basic, Basic Plus, Professional, Expert. Sprawdź wszystkie pakiety.
Audyt IT
Podczas audytu informatycznego sprawdzamy, czy dany system informatyczny i związane z nim zasoby są właściwie chronione.
Power Automate
Pytania i odpowiedzi
Co dokładnie wchodzi w zakres wdrożenia Power Automate w Lizard?
Wdrożenie obejmuje analizę procesu, zaprojektowanie i zbudowanie przepływów (cloud DPA i/lub desktop RPA), integrację z Twoimi systemami przez gotowe łączniki lub własne API, konfigurację środowisk Power Platform, polityk DLP i monitoringu. Po wdrożeniu przejmujemy opiekę serwisową w ramach umowy outsourcingu IT albo jako osobną usługę.
Czy Power Automate sprawdzi się w mojej firmie?
Power Automate ma sens w firmach, w których pracownicy regularnie wykonują powtarzalne zadania na danych: kopiują informacje między systemami, wprowadzają faktury, obsługują wnioski, generują raporty. Im bardziej proces jest powtarzalny, tym szybszy zwrot. W firmach korzystających z Microsoft 365 wdrożenie jest szczególnie efektywne dzięki natywnej integracji z Outlookiem, Teams, SharePointem i Excelem.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze partnera do wdrożenia Power Automate?
Status partnerski Microsoftu (Microsoft Solutions Partner z udokumentowanymi kompetencjami), doświadczenie wdrożeniowe poparte konkretnymi projektami, znajomość Twojego sektora i procesów, model utrzymania po wdrożeniu. Lizard jest Microsoft Solutions Partnerem z kompetencjami w obszarach Azure, Microsoft 365 i Defender oraz Webcon Premium Partnerem. Działamy w branży IT od ponad 26 lat, mamy oddziały w największych miastach w Polsce i własne Centrum Jakości i Monitoringu, które zapewnia stały nadzór nad infrastrukturą i przepływami klientów.
Ile kosztuje Power Automate i wdrożenie?
Sama licencja Power Automate Premium kosztuje 13 euro za użytkownika miesięcznie, a Power Automate Process 130 euro miesięcznie za jednego bota (płatne corocznie, ceny bez VAT). Microsoft daje 30 dni okresu próbnego z funkcjami premium. Koszt wdrożenia zależy od liczby procesów, ich złożoności i potrzeby integracji z systemami zewnętrznymi. Po analizie procesu w Lizard przedstawiamy konkretną wycenę z harmonogramem etapów.
Czy Power Automate działa lokalnie (on-premise)?
Power Automate to usługa w chmurze. Połączenie z systemami lokalnymi (np. starszym ERP, bazą SQL na serwerze w firmie) realizujemy przez lokalną bramę danych Microsoftu (data gateway). Pozwala to automatyzować procesy obejmujące zarówno chmurę, jak i Twoją wewnętrzną infrastrukturę bez przenoszenia całych systemów do chmury.
Czym różni się Power Automate od Webcon BPS?
Power Automate sprawdza się przy pojedynczych przepływach pracy, integracjach i automatyzacjach typowych dla ekosystemu Microsoft. Webcon BPS jest dedykowaną platformą do zarządzania złożonymi procesami biznesowymi z formularzami, obiegami i historią zdarzeń. W Lizard mamy kompetencje obu platform (Microsoft Solutions Partner i Webcon Premium Partner) i dobieramy narzędzie po analizie konkretnego procesu, a nie odwrotnie.
Czy potrzebuję działu IT, żeby utrzymać Power Automate po wdrożeniu?
Nie. W modelu ITO Lizard przejmuje monitoring i utrzymanie Twoich przepływów. Jeśli masz wewnętrzny dział IT, możemy wesprzeć go jako trzecia linia wsparcia: rozwijamy złożone automatyzacje, rozwiązujemy incydenty wykraczające poza możliwości pierwszej i drugiej linii, audytujemy bezpieczeństwo i zgodność z politykami firmy.
Jak zacząć współpracę?
Pierwszy krok to bezpłatna konsultacja, w której analizujemy Twoje procesy i wskazujemy te, które dadzą największy zwrot z automatyzacji. Po konsultacji przygotowujemy konkretną propozycję wdrożenia z harmonogramem i wyceną. Skontaktuj się przez formularz na lizard.pl/kontakt albo telefonicznie z naszym najbliższym oddziałem.