Obsługa informatyczna dla firm
Stała opieka nad infrastrukturą informatyczną firmy – szybka reakcja na problemy, bieżąca administracja i utrzymanie ciągłości działania systemów.
Opieka IT dla Twojej firmy
Kompleksowa obsługa dla wymagających
Opieka informatyczna dla firmy to usługa, która polega na utrzymaniu sprawności systemów informatycznych i zapewnieniu pomocy technicznej w razie potrzeby. Może ona obejmować szeroki zakres działań, takich jak monitoring systemów, aktualizowanie oprogramowania, rozwiązywanie problemów technicznych, tworzenie kopii zapasowych danych, zabezpieczanie sieci i urządzeń przed atakami oraz wiele innych.
Opieka informatyczna jest ważnym elementem zapewniającym sprawność i niezawodność systemów informatycznych w przedsiębiorstwie, co pozwala na lepsze wykorzystanie ich potencjału i zwiększenie efektywności działania.
#MyWiemyJakToZrobić!
Partnerstwo, które napędza rozwój
Działamy zgodnie ze standardami ISO/IEC 27001
Nasi partnerzy:
Opieka informatyczna z Lizard
Kompleksowa obsługa
W Lizard zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną firm dzięki szerokiemu zakresowi kompetencji. Współpracujemy również z działami IT danych firm, gdzie dzięki outsourcingowi usług it możesz zoptymalizować koszty. Jednocześnie masz wsparcie specjalistów i ekspertów z konkretnej dziedziny IT.
Obsługujemy użytkowników lokalnie i zdalnie, administrujemy serwerami, maszynami wirtualnymi, bazami danych, aplikacjami, pocztą elektroniczną oraz treściami tworząc dedykowane dla Ciebie środowisko pracy grupowej.
Obsługa IT w Warszawie i całej Polsce
IT dla firm – niezawodne wsparcie
Obsługa informatyczna dla firm funkcjonujących w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach, Krakowie i innych polskich miastach oznacza z naszej strony kompleksowe wsparcie techniczne. Zlecając nam tę usługę klienci nie muszą wzywać już żadnych innych specjalistów. Nasz zespół upora się z każdą usterką oraz z każdym wyzwaniem postawionym w ramach rozwiązań informatycznych. Proponowana przez nas obsługa IT to przede wszystkim elastyczne dopasowanie się do każdego klienta.
#MyWiemyJakToZrobić!
Rozwiązujemy problemy
Obsługa informatyczna – zalety
Poniżej przedstawiamy kilka przykładowych zalet, jakie niesie za sobą obsługa informatyczna w naszym wykonaniu. Mamy już bogate doświadczenie w tego typu zleceniach i zyskaliśmy spore grono zadowolonych klientów. Zajmując się obsługą informatyczną firm, śledzimy na bieżąco różnego rodzaju nowinki techniczne, które wprowadzamy również u naszych klientów.
Obniżenie (ograniczenie) kosztów
Wraz ze zmniejszaniem etatów zmniejszeniu ulegają kwoty przeznaczone na wynagrodzenie, zabezpieczenie socjalne, emerytalne i chorobowe, przedsiębiorstwo nie ponosi również kosztów urlopów, zwiększania kwalifikacji personelu a przede wszystkim kosztów utrzymania jego stanowiska pracy,
Efektywne wykorzystanie czasu pracy
bardziej efektywne wykorzystanie czasu pracy. W przeciwieństwie do pracownika zatrudnionego na etacie firma w ramach outsourcingu pracuje wtedy, gdy jest coś do zrobienia. Nie liczy godzin nadliczbowych, a jeśli istnieje taka potrzeba – pracuje również w soboty i niedziele,
Brak konieczności inwestycji w infrastrukturę IT
może wpłynąć na wyraźne zmniejszenie wysokość inwestycji, bo płacisz za usługę, a nie musisz inwestować w infrastrukturę. W każdym razie nie ma potrzeby natychmiastowego i trwałego angażowania kapitału firmy w sferę obsługiwaną przez outsourcing,
Powierzenie sekcji IT firmy grupie fachowców
powierzenie części firmy grupie fachowców, którzy wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniem przewyższają zwykle naszych pracowników,
Stabilność obsługi it
uzyskamy większą stabilność opieki nad powierzonym majątkiem i funkcjami organizacyjnymi naszej firmy – brak uzależnienia od choroby, urlopu, opieki nad dzieckiem,
Eksperci IT w zasięgu ręki
możliwość korzystania z usług ekspertów o dużym doświadczeniu i fachowości, których zatrudnienie byłoby zbyt drogie i nieracjonalne,
Wykorzystanie know how
umowa z firmą outsourcingową to więcej niż zatrudnienie pojedynczego fachowca. Specjalista skierowany do współpracy z przedsiębiorstwem korzysta z całej wiedzy zgromadzonej w firmie doradczej, z firmowych baz danych oraz z porad innych ekspertów,
Optymalne zarządzanie etatami
możliwość obejścia blokady etatów. Przy wykonywaniu pracy specjalista korzysta ze stanowiska pracy, oprzyrządowania i oprogramowania firmy outsourcingowej,
Twoi managerowie mają czas na pracę opracyjną
uwalnia menadżerów od czasochłonnych czynności administracyjnych i umożliwia koncentrację uwagi na podstawowej działalności firmy,
Zwiększenie wydajności firmy
pomaga w zwiększaniu wydajności wszystkich komórek organizacyjnych firmy, dzięki oddelegowaniu rutynowych i czasochłonnych zadań na zewnątrz,
Gwarancja wysokiej jakości usług
zapewnia wysoką jakość usług na podstawie dotychczasowe doświadczenia oraz specjalizację firm świadczących omawiane usługi,
Aktualizacja systemów
ryzyko starzenia się technologii spada na barki firmy outsourcingowej,
Support IT
wsparcie telefoniczne, możliwość korzystania z najnowszych osiągnięć z dziedziny przesyłania usług teleinformatycznych itp.
Koncentracja na strategicznych działaniach firmy
koncentracja na umiejętnościach firmy, które zapewniają jej przewagę konkurencyjną,
Oszczędność czasu i zasobów
optymalizacja kosztów i czasu operacyjnego pracowników w swojej firmie
Zobacz nasze artykuły
Opieka informatyczna dla firm ITO
ITO – zewnętrzna opieka IT
Dzięki usługom ITO Twoja firma osiąga dodatkowe wartości, niedostępne gdy posiada się tak zwany in-house IT.
Opieka informatyczna dla firm w formie outsourcingu polega na zewnętrznym powierzaniu pewnych funkcji IT specjalistycznym firmom oferującym tego typu usługi. Celem jest przede wszystkim oszczędność kosztów, zyskanie dostępu do zaawansowanej wiedzy technicznej oraz poprawa efektywności i jakości świadczonych usług IT. Dzięki opiece informatycznej od Lizard, możesz poświęcić czas na rozwój swojego biznesu.
#MyWiemyJakToZrobić!
Obsługa IT
Dzięki specjalizacji w wielu dziedzinach IT możemy profesjonalnie zająć się kompleksową obsługą IT Twojej firmy. Skontaktuj się z nami, doradzimy Ci, co możemy wspólnie zrobić.
Outsourcing IT
To idealne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zdalna obsługa danego projektu daje jakość usług przy optymalnych kosztach.
Usługi IT
Zajmujemy się projektowaniem, wdrażaniem i utrzymaniem systemów IT. Ofertujemy usługi chmurowe i sieciowe dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.
Helpdesk IT
Sprawna naprawa błędów informatycznych, dostęp do oprogramowania w ramach outsourcingu, dostęp do specjalistów od systemów IT czy sieci komputerowych.
Bazy danych
Dane to jedna z najistotniejszych wartości w wielu firmach. Administrując bazy danych dbamy o bezpieczeństwo Twojego biznesu.
Bezpieczeństwo IT
Jako Eksperci od cyberbezpieczeństwa IT, pomożemy w zabezpieczeniu systemów i sieci w Twojej firmie od firewall po politykę backup dla Twoich danych.
Najlepsi specjaliści IT dla Twojej firmy
Łączymy siły, by Twój zespół działał
Postaw na Lizard! W naszej firmie it oferujemy elastyczne pakiety obsługi informatycznej dopasowane do Twoich potrzeb, pakiety Basic, Basic Plus, Professional, Expert. Sprawdź wszystkie pakiety.
Audyt IT
Podczas audytu informatycznego sprawdzamy, czy dany system informatyczny i związane z nim zasoby są właściwie chronione.
Obsługa informatyczna
Pytania i odpowiedzi
Czy obsługa informatyczna Lizard to obsługa kompleksowa?
Oczywiście! Świadczymy bardzo szeroki wachlarz usług IT. Zapewniamy pomoc dla użytkownika, administrujemy sieciami, serwerami, chmurami w dowolnej lokalizacji.
Zakres naszych usług obejmuje także cyber bezpieczeństwo, aktualizację systemów, opiekę nad infrastrukturą IT. Oferujemy monitoring systemów i sieci informatycznych oraz planowanie i koordynację pracy działu IT. Pomagamy rozwiązywać problemy o różnym stopniu skomplikowania.
Wiemy, że nasi klienci ‒ firmy zróżnicowane pod kątem wielkości i specyfiki działania, mają różne oczekiwania dotyczące obsługi IT. Wychodzimy temu naprzeciw.
Przygotowaliśmy pakiety dedykowane niewielkim biznesom, jak i tym, które potrzebują kompleksowego, zaawansowanego wsparcia z zakresu zarządzania systemami informatycznymi. Proponujemy między innymi dedykowane pakiety obsługi it, od podstawowej po obsługę 3 linii wsparcia zespołu certyfikowanych ekspertów it.
Już od ponad 25 lat świadczymy kompleksowe, dostosowane do potrzeb różnych firm usługi. Zapraszamy do współpracy!
Jakie wielkości firmy sa klientami Lizard?
W zasadzie każdej wielkości firma jest naszym klientem:
Obsługujemy małe biura rachunkowe, większe firmy handlowe, wielodziałowe firmy budowlane, korporacje i oddziały korporacji. Będzie łatwiej powiedzieć, obsługujemy wszystkich!
Obsługa informatyczna ‒ na co zwrócić uwagę przy wyborze firmy?
Poziom obsługi informatycznej firmy ma duży wpływ na jej funkcjonowanie, cyberbezpieczeństwo oraz wydajność pracowników. Wybierając zewnętrzną firmę it, należy więc przeanalizować kilka kwestii.
W pierwszej kolejności warto dokładnie określić potrzeby biznesu, przemyśleć, na jakich usługach i na jak dużym wsparciu Ci zależy.
Dobrą praktyką jest skontaktowanie się z doradcami danej firmy it, rozmowa na temat oczekiwań, poznanie zarysu oferty, wysłuchanie propozycji.
Bardzo ważne są także kompetencje zespołu. Sprawdź, jakie doświadczenie mają specjaliści, czy firma zapewnia wsparcie fachowców z różnych dziedzin IT, czy w zespole są certyfikowani specjaliści.
Kolejna kwestia to weryfikacja doświadczenia firmy, partnerów, z jakimi współpracuje, filarów.Firma it Lizard na rynku działa już 25 lat, na koncie mamy wiele projektów, a nasz zespół tworzą certyfikowani specjaliści z wielu dziedzin. W razie pytań zachęcamy do kontaktu.
Cena obsługi IT ‒ co wpływa na koszty współpracy?
Na cenę obsługi IT wpływa oczywiście zakres usług. Pakiet obejmujący wyłącznie helpdesk zdalny będzie tańszy niż ten, który zapewnia obsługę z zakresu cyberbezpieczeństwa, administrację usługami chmurowymi i serwerami. Natomiast pakiet gwarantujący wsparcie ekspertów it to rozwiązanie najbardziej zaawansowane.
Ceny obsługi informatycznej firm wahają się od kilkuset złotych do kilku tysięcy miesięcznie. Wiele zależy od zakresu usług i ich jakości (niska cena może wiązać się z obsługą na niskim poziomie), od profilu i wielkości firmy korzystającej z outsourcingu czy specyfiki projektów.
Kolejne czynniki wpływające na cenę obsługi IT to:
- liczba pracowników korzystających z pomocy firmy IT,
- liczba serwerów wirtualnych i fizycznych oraz liczba systemów i urządzeń objętych wsparciem IT,
- czynniki jakościowe.
Podsumowując, koszt obsługi informatycznej firm będzie wzrastał wraz ze złożonością projektu, potrzebami i wielkością firmy korzystającej ze wsparcia IT. W Lizard każdego dnia koncentrujemy się na tym, by zapewnić naszym klientom jak najwyższy poziom obsługi i przejrzyste, uczciwe warunki współpracy.