Helpdesk lokalny, czyli usługa świadczona przez Lizard na miejscu u klienta w dowolnym miejscu Polski.
Helpdesk zdalny realizowany jest przez wyspecjalizowanego pracownika helpdesku na miejscu w siedzibie Klienta na wezwanie z określonym czasem reakcji lub w ustalonym czasie w trakcie ustalonych dyżurów, które mogą trwać od jednej godziny do całego dnia roboczego.
My wiemy jak to dla Ciebie zrobić!
-
Dla kogo jest usługa helpdesk lokalny?
Usługę Helpdesku lokalnego dedykujemy do bardzo szerokiego grona odbiorców. Obecnie naszymi Klientami są tak samo małe firmy kilkuosobowe mieszczące się w jednej lokalizacji jak i wielkie, wielodziałowe firmy z biurami, magazynami i przedstawicielami handlowymi w całej Polsce, Europie i Świecie. Usługa helpdesku lokalnego realizowana jest na miejscu u klienta.
-
Gdzie świadczymy usługi lokalnego Helpdesk?
Usługę helpdesk lokalny możemy świadczyć ….. w lokalizacja, w których mamy swoich delegowanych pracowników i partnerów. Dzięki współpracy z naszymi Klientami sieć naszych możliwości zwiększa się z dnia na dzień , więc spytaj nas gdzie nasi informatycy są dziś i gdzie będą już jutro.
-
W jakich godzinach?
W jakich godzinach świadczymy usługę helpdesk lokalny zależy tylko od wymagań klienta i ustaleń kontraktowych. Możliwe są wszelkie warianty poczynając na od 8.00 do 16.00 przez od 8.00 do 21.00 w dni robocze, nasze prace mogą być wykonywane na wezwanie przy powstaniu incydentu lub w ustalonych stałych dyżurach, do wyboru np 2 godziny w środę i piątek lub 8 godzin w czwartek , a może cały poniedziałek , środa i piątek. To zależy tylko od Ciebie.