Z każdym rokiem można zauważyć wzrost liczby przedsiębiorców, którzy decydują się na przekazanie części swoich usług informatycznych zewnętrznej firmie. Powierzając określone zadania specjalistom IT, można skupić się na konkretnym obszarze działalności, zaoszczędzić czas i pieniądze, a także zwiększyć swoją wydajność. Jakie usługi informatyczne dla firm można wybrać?
Jaką usługę IT dla firm wybrać?
Coraz więcej firm zapewnia kompleksową opiekę informatyczną, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą korzystać z doświadczenia, wiedzy i umiejętności profesjonalnych doradców IT. Specjaliści pomogą w doborze optymalnych rozwiązań do danego biznesu, usuną powstałe awarie, a także zabezpieczą dane przed ich utratą lub uszkodzeniem. Wśród najpopularniejszych usług IT można wymienić administrację oraz obsługę informatyczną.
Administracja
Administracja to jedna z najczęściej świadczonych usług w ramach outsourcingu IT, polegająca na opiece nad komputerami, urządzeniami sieciowymi, serwerami i siecią lokalną zleceniodawcy. W skład obsługi wchodzi:
- Administracja Chmurą 365 – platforma Microsoft oferuje wiele możliwości, warto zatem skorzystać z wiedzy fachowców IT, którzy pomogą w wyborze najlepszego pakietu do potrzeb i rozwoju danego przedsiębiorstwa. Specjaliści zajmą się migracją poczty do M365, wdrożeniem odpowiedniego pakietu oraz konfiguracją Teams, Skype, SharePoint, wirtualnych dysków OneDrive.
- Administracja Chmurą Azure – administratorzy dbają o zasoby zgromadzone w systemie, wprowadzają niezbędne aktualizacje w aplikacjach, pomagają w połączeniu chmury ze środowiskiem mobilnym, a także przeprowadzają migrację danych do chmury Microsoft Azure.
- Administracja sieciami – usługa polega na usprawnieniu infrastruktury IT, aktualizacji oprogramowania, monitorowaniu sieci komputerowej i bazy danych, konfigurowaniu sprzętu, wdrażaniu rozwiązań zabezpieczających, a także analizie sieci po to, by zminimalizować ryzyko pojawienia się w przyszłości usterek w tym zakresie.
- Administracja bezpieczeństwem – każdy system informatyczny wymaga zastosowania najnowocześniejszej technologii w celu uniknięcia zagrożeń. Specjaliści zajmują się szyfrowaniem urządzeń mobilnych, a także instalowaniem programów antywirusowych (np. Sophos, Bitdefender) bądź zapory firewall, które chronią przed wyciekiem poufnych danych, kontrolując równocześnie przepływ informacji między urządzeniem a środowiskiem zewnętrznym.
- Administracja serwerami – obejmuje aktualizację oprogramowania, błyskawiczne reagowanie na pojawiające się usterki, wykonywanie kopii danych oraz monitoring infrastruktury w celu wczesnego zareagowania w przypadku awarii czy ataków hakerskich.
Obsługa informatyczna
Obsługa IT to administracja bazami danych, aplikacjami, serwerami czy maszynami wirtualnymi. W jej ramach klienci mogą skorzystać z następujących usług:
- Aktualizacja systemów IT – brak aktualnych systemów niesie ze sobą ryzyko wrogiego szyfrowania czy przejęcia danych przez osoby niepowołane. Aby uniknąć niebezpieczeństwa, warto zlecić tę usługę specjalistom, którzy zajmą się zaktualizowaniem:
- systemów operacyjnych,
- systemów antywirusowych,
- systemów do backup,
- serwerów Windows i Linux,
- urządzeń mobilnych,
- sieci LAN, routerów, Firewalle, elementów sieci Wi-Fi,
- aplikacji biznesowych.
- Monitoring systemów IT – umożliwia bieżące pozyskiwanie informacji na temat stanu systemu informatycznego, dzięki czemu w szybki sposób można zareagować na potencjalne niebezpieczeństwo prowadzące do usterki, zmniejszenia wydajności czy utracenia danych.
- Szyfrowanie urządzeń mobilnych – zastosowanie specjalistycznych programów szyfrujących zwiększa bezpieczeństwo firmy. W przypadku zgubienia czy kradzieży urządzenia, osoby niepowołane nie będą w stanie odczytać dokumentów firmowych czy prywatnych danych.
