Bez sprawnie działającej sieci czy serwerów, praca w wielu firmach nie byłaby możliwa. Osobami odpowiedzialnymi za bezawaryjność, zabezpieczenie i konfigurację systemu są specjaliści zajmujący się administracją IT. Do obowiązków administratora należy usuwanie awarii, zarządzanie siecią i systemami komputerowymi, programowanie, kontakt z klientem, a także wsparcie techniczne. Jakie są zalety skorzystania z usług administracji IT?
Administracja IT – co to?
Administracja IT to jedna z usług świadczonych w ramach outsourcingu, stanowi zatem element kompleksowej obsługi informatycznej zapewnianej przez firmy zewnętrzne. Dokładniej można ją określić, jako pełną opiekę administracyjną nad komputerami zleceniodawcy, siecią lokalną, urządzeniami sieciowymi (routery, drukarki, switche) i serwerami.
W ramach usługi firmy zewnętrzne zajmują się m.in.:
- rozpoznaniem i rozwiązywaniem problemów informatycznych,
- zabezpieczeniami,
- aktualizacją oprogramowania,
- integrowaniem i migracją danych,
- konfiguracją systemu,
- kontrolą stanu i opieką nad serwerami,
- wykonywaniem backupów systemu,
- usuwaniem usterek,
- tworzeniem dokumentacji i raportów.
Administracja sieciami
W przypadku IT ważną rolę odgrywa sieć informatyczna, czyli zespół połączeń, dzięki którym urządzenia (komputery, drukarki itd.) mogą sprawnie służyć użytkownikom. Administracja sieciami to szerokie pojęcie, które obejmuje szereg zadań mających na celu zagwarantowanie wydajności działania układów połączeń.
Administrator zajmuje się wdrażaniem rozwiązań zabezpieczających (instalacja zapór sieciowych i programów antywirusowych), które ochronią przed ewentualnym wyciekiem informacji oraz monitorowaniem sieci komputerowej, znajdując elementy, które mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa urządzeń. Dzięki temu minimalizuje się ryzyko potencjalnych problemów w przyszłości.
Administracja serwerami
Aby system był dopasowany do nieustannie zmieniających się potrzeb, należy zdecydować się na usługę zarządzania serwerami. Wśród korzyści administracji serwerami są:
- profesjonalna obsługa i gwarancja bezpieczeństwa,
- możliwość zarządzania serwerami zdalnie lub lokalnie,
- oszczędności kosztów związane z outsourcingiem usług IT.
Do głównych zadań administratora serwerami należy m.in.:
- tworzenie kopii zapasowych,
- przeprowadzanie audytu IT,
- aktualizowanie oprogramowania,
- stały monitoring sieci,
- konfigurowanie środowiska sieciowego,
- zabezpieczenie serwerów.
Administracja IT – zalety
Decydując się na skorzystanie z usług administracji IT zyskuje się wiele korzyści, takich jak:
- zmniejszenie kosztów związanych z działem zaplecza informatycznego firmy,
- wsparcie specjalistów IT,
- brak ryzyka w związku z zatrudnieniem niekompetentnych pracowników,
- możliwość korzystania z nowoczesnych technologii, rozwiązań i zabezpieczeń,
- zwiększenie bezpieczeństwa IT w przedsiębiorstwie,
- szybka reakcja na powstałe awarie,
- lepsza wydajność i organizacja w firmie,
- szybka realizacja zadań (dla firmy zewnętrznej zleceniodawca jest priorytetem),
- raporty IT zawierające informacje dotyczące wykonanej pracy.
Podsumowanie
Skorzystanie z usług firmy zewnętrznej zajmującej się administracją IT, odgrywa kluczową rolę w przypadku przedsiębiorców. Administrator opiekuje się systemem informatycznym, zabezpiecza dane elektroniczne, zarządza ich dostępem oraz rozwiązuje problemy związane z systemem. Ponadto zajmuje się administracją serwerami i aplikacjami, a także dbaniem o bezpieczeństwo sieci i systemów.