Obecnie coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na zlecenie obsługi informatycznej profesjonalnej firmie zewnętrznej. Nic dziwnego, wdrożenie i optymalizacja systemu IT, możliwość korzystania z odpowiedniego oprogramowania, większe bezpieczeństwo danych to jedyne z licznych zalet outsourcingu IT.
Dzięki takiemu rozwiązaniu można zaistnieć na rynku, a także zwiększyć swoje przychody oraz efektywność działania w danej branży. Czym kierować się przy wyborze firmy informatycznej? Zapraszamy do lektury! Poniżej kilka wskazówek, dzięki którym podejmiesz właściwą decyzję.
Jak wybrać odpowiednią firmę informatyczną?
Podczas wyboru firmy IT warto zwrócić uwagę na kilka kwestii, takich jak:
1. Opinie – dobra firma informatyczna będzie oceniana pozytywnie przez klientów. Opinie można znaleźć w mediach społecznościowych, na forach internetowych czy różnego rodzaju blogach. Warto również zapoznać się z referencjami zamieszczonymi na stronie internetowej danego przedsiębiorstwa. Dlaczego oceny klientów są takie ważne? Ponieważ są potwierdzeniem umiejętności i wiedzy specjalistów IT.
2. Doświadczenie – wybierając firmę IT, warto wziąć pod uwagę to jak długo działa ona na rynku. Im dłuższy staż, tym większe doświadczenie pracowników i więcej zrealizowanych zleceń.
3. Specjaliści IT – aby dana firma informatyczna sprawnie realizowała daną usługę, powinna zatrudniać szereg specjalistów szeroko rozumianego IT. Dzięki temu można mieć pewność, że każdy z pracowników zajmuje się konkretnym segmentem IT, w związku z czym posiada w tym zakresie dużą wiedzę oraz jest w stanie rozwiązać różne problemy.
4. Szeroki zakres usług IT – dobra firma IT oferuje szeroki zakres usług informatycznych, które są skierowane zarówno do małych i średnich biznesów, jak i do dużych przedsiębiorstw z oddziałami i przedstawicielami handlowymi w całej Polsce, Europie, a nawet na świecie. Outsourcing IT powinien obejmować między innymi następujące usługi:
- administracja chmurą Microsoft 365 – wdrożenie pakietu Microsoft 365, konfiguracja Skype, Teams, SharePoint i wirtualnych dysków OneDrive,
- administracja chmurą Microsoft Azure – pomoc w stworzeniu rozbudowanego środowiska informatycznego, dopasowanego do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa,
- administracja sieciami – monitorowanie sieci komputerowej, aktualizowanie oprogramowania, instalowanie programów antywirusowych oraz zapór sieciowych, zapobieganie awariom, konfigurowanie sprzętu,
- administracja serwerami Windows i Linux – wykonywanie kopii zapasowych danych, wdrażanie rozwiązań zabezpieczających, konfigurowanie środowiska sieciowego, błyskawiczna reakcja na ewentualne awarie itd.,
- administracja bezpieczeństwem – aktualizowanie systemów, szyfrowanie urządzeń mobilnych, zabezpieczenie oprogramowania, sprzętu itd
5. Personalizacja usług do potrzeb firmy – firma IT powinna oferować rozwiązania dobrane do indywidualnych potrzeb klienta i zmieniającego się środowiska. Najlepiej, aby to sam zleceniodawca mógł wybrać określone usługi i warunki współpracy. Pomogą w tym oferowane pakiety (np. Basic, Professional, Expert) dedykowane dla firm o różnej wielkości, które korzystają z określonych sprzętów itd.
Podsumowanie
W ostatnich latach na rynku można znaleźć coraz więcej firm informatycznych oferujących outsourcing IT klientom działającym w różnych branżach. Zlecenie określonych zadań specjalistom IT ma mnóstwo zalet, między innymi poprawia bezpieczeństwo systemów, zwiększa wydajność infrastruktury informatycznej, minimalizuje ryzyko wystąpienia awarii sprzętu czy oprogramowania.
Zanim jednak zdecydujesz się na współpracę z konkretną firmą IT, należy dokładnie sprawdzić jej doświadczenie, referencje, elastyczność oraz zakres usług. Jest to niezwykle ważne, ponieważ tylko wykwalifikowani specjaliści pomogą w zoptymalizowaniu działania infrastruktury IT.
