Wdrożenie i administracja środowiska Microsoft Copilot oraz Copilot Studio
Projekt zrealizowany przez zespół inżynierów Lizard dla dużego klienta z sektora usług biznesowych. Prace objęły ocenę gotowości organizacji, przygotowanie środowiska, wdrożenie zasad korzystania z narzędzi, przeszkolenie użytkowników oraz objęcie rozwiązania stałą administracją i dalszym rozwojem po stronie Lizard.
Środowisko Klienta przed wdrożeniem
Międzynarodowa firma z branży usług biznesowych zatrudniająca ponad 650 pracowników, wykorzystująca Microsoft 365 jako podstawową platformę komunikacji i współpracy.
Wyzwanie
Klient chciał wykorzystać możliwości generatywnej sztucznej inteligencji do usprawnienia codziennej pracy pracowników, jednocześnie zachowując kontrolę nad bezpieczeństwem danych oraz zgodnością z obowiązującymi procedurami. Organizacja potrzebowała partnera, który nie tylko wdroży rozwiązanie, ale będzie również odpowiadał za jego administrację, rozwój oraz szkolenie użytkowników.
#MyWiemyJakToZrobić!
Zakres projektu
Działania adekwatne do potrzeb klienta
Lizard przeprowadził analizę gotowości organizacji do wdrożenia Microsoft Copilot, a następnie przygotował środowisko Microsoft 365 pod kątem wykorzystania funkcji AI.
Zakres prac obejmował:
- konfigurację Microsoft Copilot,
- przygotowanie środowiska Microsoft 365,
- konfigurację uprawnień użytkowników,
- wdrożenie polityk bezpieczeństwa,
- budowę agentów w Copilot Studio,
- integrację z dokumentami SharePoint,
- przygotowanie scenariuszy wykorzystania AI,
- administrację środowiskiem,
- bieżące wsparcie użytkowników,
- rozwój nowych funkcjonalności.
Technologie wykorzystane we wdrożeniu
- Microsoft Copilot
- Copilot Studio
- Microsoft 365
- SharePoint Online
- Microsoft Teams
- Microsoft Entra ID
Efekty
Pracownicy uzyskali możliwość automatycznego przygotowywania podsumowań spotkań, analiz dokumentów, projektów wiadomości oraz odpowiedzi na pytania dotyczące danych zgromadzonych w organizacji. Jednocześnie wdrożono mechanizmy kontroli dostępu i bezpieczeństwa informacji.
Korzyści biznesowe dla Klienta
zwiększenie produktywności pracowników,
skrócenie czasu przygotowywania dokumentów,
lepsze wykorzystanie wiedzy zgromadzonej w organizacji,
bezpieczne wdrożenie AI zgodnie z politykami firmy,
możliwość dalszego rozwoju własnych agentów AI.