Usługi i outsourcing IT Wrocław

Lizard zaczyna współpracę z firmami z Wrocławia od audytu IT prowadzonego zgodnie z zasadami systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO/IEC 27001, na który firma posiada certyfikat. Audyt obejmuje inwentaryzację sprzętu i licencji, przegląd serwerów, sieci i stacji roboczych, ocenę kopii zapasowych oraz sprawdzenie, kto i do jakich danych ma dostęp.

Wynikiem jest raport z listą ryzyk uszeregowanych według wpływu na ciągłość działania firmy oraz z propozycją kolejności prac. Na tej podstawie doradzamy, które elementy środowiska wymagają wymiany, które da się utrzymać w obecnej formie, a które warto przenieść do chmury. Doradztwo informatyczne prowadzą inżynierowie z kompetencjami potwierdzonymi statusami Microsoft Solutions Partner, Sophos Platinum Partner i Veeam Gold Partner. W trudniejszych tematach włącza się III linia wsparcia, czyli eksperci i architekci.

Audyt wykonujemy zdalnie oraz na miejscu w siedzibie klienta we Wrocławiu i w okolicach. Jest punktem wyjścia do wyceny stałej obsługi i do rozmowy o zgodności z NIS2, DORA i RODO. Nie wymaga zawarcia umowy na obsługę, można go zamówić jako osobną usługę. Pełny zakres kompetencji opisujemy na stronie usługi IT.

Nasza firma IT Lizard.pl oferujemy profesjonalne usługi oraz dedykowane wsparcie informatyczne dla klientów biznesowych z miasta Wrocław i okolic. W naszej ofercie znajdują się między innymi takie usługi jak doradztwo w zakresie doboru sprzętu IT, konfiguracji oprogramowania czy tworzenia sieci komputerowych. Stawiamy na stałą współpracę i opiekę IT, jak również oferujemy dostęp do specjalistów inżynierów z usług takich jak: Microsoft365 Bussines, GoogleWorkSpace. Dzięki czemu Twoja firma będzie zawsze online, a Twoje dane będą bezpieczne 24/7H.

Zdecydowanie na rynku wyróżnia nas wieloletnie doświadczenie oraz znajomość wymagających standardów branżowych. Posiadamy, również szeroki zakres certyfikacji w zakresie usług firm: Microsoft, Veeam, Sophos czy Redhat. Oferujemy profesjonalne wsparcie oraz outsourcing IT na każdym etapie współpracy od świetnego helpdesku po konfiguracje sieci oraz zabezpieczenia danych. Zdecydowanie Administracja sieciami w tym (UTM, Routery, Wifi, Switch) to nasza specjalność. Szukasz dobrej firmy IT w Wrocławiu? Postaw na Lizard.pl

W Lizard.pl firma IT oddział Wrocław staramy się dopasować odpowiednią usługę do specyfikacji świadczonych usług przez klienta. Dlatego w zakresie wsparcia IT oferujemy elastyczne pakiety współpracy takie jak: Basic, Basic Plus, Professional czy Expert. 

Lizard projektuje i uruchamia sieci komputerowe w firmach z Wrocławia, a po wdrożeniu przejmuje ich utrzymanie w ramach stałej umowy. Tak samo pracujemy w każdym z dziesięciu oddziałów Lizard w Polsce.

Prace zaczynamy od projektu: podziału sieci na segmenty, adresacji, założeń dla ruchu gościnnego i dla dostępu zdalnego. Następnie dobieramy urządzenia, czyli routery, przełączniki, punkty dostępowe Wi-Fi i bramy UTM, konfigurujemy je i uruchamiamy połączenia VPN dla osób pracujących poza biurem. Po wdrożeniu przekazujemy dokumentację powykonawczą z opisem konfiguracji.

Firmy zgłaszają się do nas najczęściej przy przeprowadzce do nowego biura, przy powiększaniu zespołu oraz przy wymianie sprzętu, który nie obsługuje już potrzebnych przepustowości. Projektowanie sieci informatycznych łączymy z konfiguracją serwerów Windows i Linux oraz z wirtualizacją, dzięki czemu firma dostaje całe środowisko od jednego wykonawcy i jeden punkt kontaktu przy awarii. Po uruchomieniu sieć trafia pod monitoring 24/7/365, a zgłoszenia obsługuje helpdesk zdalny oraz inżynierowie dojeżdżający do klientów we Wrocławiu i w okolicach. Bieżące utrzymanie opisujemy szerzej na stronie administracja sieciami.

Lizard rozlicza obsługę informatyczną firm z Wrocławia w modelu abonamentowym, w czterech pakietach: Basic, Basic Plus, Professional i Expert. Klient płaci stałą opłatę miesięczną, ustaloną przed startem współpracy.

Na wysokość abonamentu wpływa liczba stanowisk i użytkowników, liczba oraz rodzaj serwerów, liczba lokalizacji firmy, godziny dostępności wsparcia, zakres ochrony i kopii zapasowych, a także to, czy potrzebne są regularne wizyty inżyniera w biurze. Dlatego wycenę przygotowujemy po analizie środowiska, a nie z gotowego cennika. Sama analiza pokazuje też, co w infrastrukturze wymaga uporządkowania jeszcze przed przejęciem obsługi.

Stała opłata obejmuje uzgodniony zakres prac, zgłoszenia do helpdesku zdalnego oraz monitoring infrastruktury w trybie 24/7/365. Osobno wyceniamy projekty wykraczające poza umowę, na przykład migrację do chmury, budowę sieci albo wdrożenie nowego systemu kopii zapasowych. Pakiet można zmienić w trakcie współpracy, kiedy firma rośnie lub zmienia się zakres potrzeb. Taki model daje przewidywalny budżet IT zamiast rozliczeń za pojedyncze interwencje.