Założenia początkowe:
- Klaster HA, w farmie 4 serwery fizyczne
- Dwie macierze dyskowe
- 20 maszyn wirtualnych (16 Windows, 4 Linux)
- Klaster urządzeń Fortigate
Zadania stawiane przez Klienta:
- Bieżący monitoring systemów
- Działania proaktywne
- Update systemów
Zadania zdefiniowane i zrealizowane przez LIZARD
- Inwentaryzacja systemów
- Inwentaryzacja urządzeń serwerów, macierzy
- Weryfikacja kontraktów serwisowych
- Uzyskanie dostępów i zmiana haseł
- Uruchomienie systemów Zabbix, Veeam One
- Ustalenie okien serwisowych
- Analiza logów
- Wykonanie koniecznych napraw i prac administracyjnych
- Wykonanie dokumentacji systemu
- Aktualizacja systemów
- Opracowanie polityk aktualizacji systemów
Harmonogram prac:
- Inwentaryzacja zasobów 2 dni
- Przegląd logów i prace naprawcze 2 dni
- Aktualizacja wszystkich systemów – 4 weekendy pod rząd
- Bieżąca obsługa w ramach pakietów PN-ND 8-18